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广西移动欠费免停机服务已覆盖全区158家医院

广西新闻网南宁1月29日讯(通讯员 陈洁君)1月29日,笔者从广西移动获悉,截至1月28日,广西移动已对全区158家医院5584名一线医护人员手机号码进行欠费免停机保障。

1月25日,广西移动为驰援武汉的广西医疗团队开通免催免停服务和10086热线优先接入服务。27日,广西移动将免停机服务扩大为针对全区14个设区市158家医院医护人员的特别通信服务,并为广西疫情防控工作领导小组及各地防疫抗灾指挥人员提供重点保障和免停服务。

与此同时,广西移动响应跨省调度,10086人工坐席远程支援湖北、湖南等地,协助开展疫区热线服务;利用10086热线“居家坐席”,让250位热线服务人员在家远程为广大客户服务,保障员工安全的同时切实提升热线服务能力。

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